StageBoard
Control de tickets por etapas, de la solicitud al cierre.
StageBoard recibe quejas y solicitudes por API, formulario público o alta manual, las asigna a un responsable y las sigue etapa por etapa hasta cerrarlas: nuevo, asignado, en progreso, resuelto y cerrado. Incluye tiempos de respuesta (SLA) por canal, tablero operativo, roles y permisos, estadísticas y encuesta de satisfacción al cierre. Cada empresa opera en su propia instancia.
Señal de vida y entrega automática de expedientes a tus clientes.
Plataforma para freelancers y consultores independientes: configuras una señal de vida periódica y preparas el expediente de cada cliente (documentos, URLs y un mensaje profesional). Si dejas de confirmar dentro del plazo y el periodo de gracia, el sistema notifica y abre un portal temporal —sin cuenta— para que el cliente recupere lo necesario. Incluye avisos por correo y push, self-test, envío manual, bitácora de accesos y planes Free, Basic y Premium.
Control Task convierte las responsabilidades de cada puesto en tareas verificables con hora límite y evidencia obligatoria. La empresa define una sola vez qué le toca a cada puesto; el sistema lo asigna automáticamente a quien ocupa esa posición, en cada sucursal.
El colaborador ve solo sus tareas del día y reporta con foto, documento o liga de comprobación. No hay cierre sin evidencia.
Recursos Humanos recibe un reporte diario por correo con lo que no se realizó y —más importante— lo que nadie reportó. El silencio deja de ser invisible.
El módulo de estadísticas mide cumplimiento por periodo, sucursal y colaborador, con exportación de reportes y respeto al calendario de días inhábiles de la empresa.
Funciona en navegador, Android e iOS con información en tiempo real, permisos granulares por colaborador e infraestructura en la nube sin servidores que mantener.
Ideal para: cadenas con varias sucursales y personal rotativo — retail, restaurantes, clínicas, servicios.